Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío. Este correo incluye tu número de seguimiento y un enlace directo a la página de seguimiento del transportista (FedEx o UPS). Simplemente haz clic en el enlace del correo electrónico para ver las actualizaciones en tiempo real de tu envío.

Su número de seguimiento se encuentra en el correo electrónico de confirmación de envío que se envió a la dirección de correo electrónico utilizada al finalizar la compra. Por favor, revise su bandeja de entrada, carpeta de spam o promociones si no lo ve.

Sí. Puede copiar su número de seguimiento del correo electrónico de confirmación e introducirlo directamente en el sitio web oficial de seguimiento de FedEx o UPS. El enlace del transportista también se incluye en el correo electrónico para su conveniencia.

La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en activarse después de que su pedido haya sido enviado. Si no ve actualizaciones de inmediato, vuelva a intentarlo más tarde.

Primero, revise su carpeta de correo no deseado o spam. Si aún no encuentra el correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de soporte con su número de pedido y le reenviaremos los detalles de seguimiento.